Вся продукция нашего ассортимента представлена только оригинальными позициями. Мы закупаем товар напрямую у производителя и возможность появления неоригинального товара на наших полках полностью исключена. Обмен товаров В случае возникновения спорных ситуаций, что происходит крайне редко, мы всегда идем на встречу. Наша задача — урегулировать ситуацию максимально быстро, чтобы вы получили качественный товар и не осталось неприятного осадка, а все остальные вопросы мы решаем с поставщиком самостоятельно. Если причиной поломки является заводской дефект, будет проведено бесплатное гарантийное обслуживание, которое включает в себя бесплатную замену имеющихся производственных дефектных узлов, а также выполнение необходимых работ. Магазин имеет право взять неисправный товар на экспертизу и обязуются провести его в течение 10 календарных дней.
В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» мы производим обмен товаров. Для этого должны соблюдаться следующие условия:
1. Покупатель должен предъявить товарный чек на покупку.
2. Товар не должен быть бывшим в употреблении.
3. У товара сохранены товарный вид и оригинальная упаковка.
Табак и табачные изделия возврату и обмену не подлежат.
